Termeni și condiții de utilizare

  1. PREAMBUL

Prin prezenta se stabilesc conditiile de vanzare a produselor din magazinul online www.biocyte.ro, proprietatea GOLDNUTRITION EEC SRL, societate legal infiintata conform legilor romane, cu sediul in str.Academiei nr.28-30, et.9, biroul nr.4, sector 1, Bucuresti, inmatriculata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. J40/14393/2015, CUI 35264226, atribut fiscal RO, avand adresa de e-mail info@biocyte.ro.

Folosirea acestui site, respectiv inregistrarea unei comenzi, implica acceptarea de catre Dvs a prezentelor termeni si conditii si acceptarea de catre Dvs. a utilizarii adresei de posta electronica (e-mail) ca tehnica de comunicatie la distanta. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a acestor termeni si conditii. Ne rezervam dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara nicio notificare prealabila. Sunteti de acord si acceptati ca, fara nicio notificare prealabila, putem sterge sau adauga orice informatie pe site sau intrerupe orice activitate pe site, iar in cazul in care se fac referiri la alte site-uri nu garantam si/sau nu confirmam sub nici o forma tipul de informatie pe care il veti gasi pe aceste site-uri. Ramane la aprecierea dumneavoastra daca vizitati sau nu aceste site-uri sau luati sau nu in considerare informatia gasita acolo.

Eventualele incalcari ale dretului de autor pot fi raportate la urmatoarea adresa de email: info@biocyte.ro.

  1. PRODUSE

Magazinul online www.biocyte.ro este specializat in comercializarea de produse naturale si bio, catre orice persoana fizica (care a implinit 18 ani) sau juridica. Pentru fiecare dintre produsele postate pe site-ul mentionat, GOLDNUTRITION EEC SRL se obliga sa afiseze toate caracteristicile esentiale ale acestora, care sa permita cumparatorului o identificare, comparare si o alegere corecta.

GOLDNUTRITION EEC SRL isi rezerva dreptul de a modifica, fara preaviz, caracteristicile produselor afisate. Imaginile publicate pe site au titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi uneori de imaginile prezentate in orice mod (culoare, aspect etc.). Produsele comercializate respecta legislatia romana in vigoare.

GOLDNUTRITION EEC SRL nu poate fi considerata responsabila pentru utilizarea necorespunzatoare a produselor comandate.

  1. TERMENUL DE VALABILITATE

Termenul de valabilitate al produselor comercializate de catre GOLDNUTRITION EEC SRL prin intermediul site-ului, este cel dat si inscriptionat de catre producator pe ambalaj.

  1. OBLIGATIILE DUMNEAVOASTRA DE INREGISTRARE

Pentru a cumpara produse de pe site-ul www.biocyte.ro va trebui sa acceptati termenii si conditiile prezente, si apoi sa comandati produsul/produsele dorite, prin parcurgerea urmatorilor pasi:

Pasul 1: alegerea produselor cu optiunea "Adauga in cos" disponibila in dreptul fiecarui produs. Dupa finalizarea listei de cumparaturi, se poate previzualiza si modifica comanda apasand butonul "Cosul meu".

Pasul 2: Verificarea detaliilor comenzii: pentru finalizarea cu succes a comenzii, trebuie mentionate detalii utile, precum nume, prenume, telefon, e-mail, adresa de livrare si modalitatea de plata (ramburs, card online), modalitatea de livrare (curierat).

Pasul 3: plasarea comenzii. Dupa apasarea butonului "Trimite" produsele, adresa de livrare si modalitatea de plata sunt verificate. Daca toate datele sunt corecte, comanda urmeaza sa fie procesata de catre operatorii nostri. In cazul platii, prin card bancar, veti fi directionat in fereastra de plata.

Pasul 4: Odata trimisa comanda, veti primi un mail pe adresa trecuta in profilul de utilizator (care cuprinde confirmarea comenzii dumneavoastra, preturile produselor comandate si detaliile privind livrarea si taxa de transport).

  1. CONDITII SI MODALITATI DE PLATA

Plata comenzii se poate realiza:

a) Prin card, online. Partenerul GOLDNUTRITION EEC pentru plati online este MobilPay. MobilPay accepta carti de credit/debit Visa, MasterCard, Diners Club si JCB in orice moneda, decontarea facandu-se prin intermediul bancilor emitente-acceptatoare. In cazul in care folositi un card emis de o banca romaneasca, acesta trebuie activat pentru tranzactii pe Internet.

Optând pentru această variantă, plata prin card, veţi fi redirecţionat către o pagină securizată, unde vi se va cere să introduceţi detaliile cardului dumneavoastră. MobilPay funcţionează pe sistemul autorizare/încasare. În momentul în care aţi făcut o precomandă, banii vor fi doar blocaţi în contul dumneavoastră, iar atunci când se poate face dovada primirii precomenzii de către client, banii vor fi transferaţi din contul cardului dumneavoastră în contul nostru. În cazul în care expedierea produsului nu a fost făcută în timp util, suma va fi deblocată în maxim 30 zile, conform legilor în vigoare. Pentru mai multe detalii şi informaţii privind sistemul securizat de plată online, vă rugăm să accesaţi pagina partenerului nostrum MobilPay.ro

b) in numerar. Plata cu numerar se face in lei, integral, la livrare. Valoarea produselor este cea din momentul confirmarii telefonice sau prin email a comenzii. Plata se face catre reprezentantul firmei de curierat. 

  1. LIVRAREA

Livrarea produselor comandate se va face in toate orasele din Romania. Livrarea se face in termen de 24-48 de ore lucratoare de la momentul plasarii comenzii. Termenul mentionat este orientativ, acesta putand fi modificat din motive independente de vointa noastra. Livrarea produselor se face de luni pana vineri cu exceptia zilelor de sarbatoare legala, intre orele 09.00-18.00, potrivit intervalului de timp in care dumneavoastra ati optat prin completarea formularului de comanda. In cazul in care doriti livrarea sambata va rugam sa specificati in pagina de comanda. Operatorul GOLDNUTRITION EEC va va confirma livrarea tinand cont de destinatia coletului. Livrarea produselor se va face la adresa indicata de Dumneavoastra in comanda. Livrarea se va face GRATUIT in Bucuresti si in tara la sediul/domiciliul/adresa indicata de Dumneavoastra - daca valoarea produselor este de minim 150 lei. Daca valoarea produselor comandate este sub 150 lei, atunci livrarea se va face contra cost, respectiv 15,90 lei. Plata pretului produselor comandate si a tarifului de livrare se va face conform conditiilor si modalitatilor de plata prevazute la pct 5.

Produsele se livreaza in forma in care vin de la producator/distribuitor si in limita stocului disponibil. GOLDNUTRITION EEC SRL nu poate garanta disponibilitatea in stoc a tuturor produselor prezentate. Oferta produselor afisate este valabila in limita stocului disponibil. GOLDNUTRITION EEC SRL isi rezerva dreptul de a decala termenele de livrare, in situatia in care produsul sau produsele comandate nu sunt disponibile in stoc la momentul primirii comenzii. In aceasta situatie, clientii vor fi informati si consultati cu privire la mentinerea sau anularea comenzii.

La livrare, produsele vor fi insotite de urmatoarele documente: factura fiscala in original. Lipsa unei instiintari din partea noastra si expirarea termenului de livrare, va da dreptul sa refuzati oricand preluarea produselor. In cazul in care nu sunteti gasit la adresa mentionata, in intervalul orar stabilit de comun acord, curierul nostru va reveni inca o data, dupa ce va restabili contactul cu Dumneavoastra pentru stabilirea unei noi date de livrare. In cazul in care, nici a doua oara nu ati fost gasit la adresa mentionata, in intervalul stabilit de comun acord cu curierul nostru, comanda Dvs va fi anulata si produsul returnat la sediu.

  1. DREPTUL DE RETRAGERE DIN CONTRACT

(conform Ordonantei de urgenta nr 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative)

Cu excepţia cazurilor prevăzute la art. 16 din OUG nr 34/2014, Dvs, in calitate de consumator, beneficiati de o perioadă de 14 zile calendaristice pentru a va exercita dreptul de retragere din contract, fără sa fiti nevoiti să justificati decizia de retragere şi fără sa suportati alte costuri decât cheltuielile directe legate de returnarea produselor. Singurele costuri care cad in sarcina Dvs. sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.

Conform art 16 din OUG nr 34/2014, sunt exceptate de la dreptul de retragere următoarele:

  • furnizarea de produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
  • furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de consumator;
  • furnizarea de produse care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente.

Dreptul de retragere din contract trebuie exercitat anterior expirarii perioadei de retragere (14 zile calendaristice), prin informarea, in scris, a societatii GOLDNUTRITION EEC SRL, cu privire la decizia de retragere din contract.

Informarea privind exercitarea dreptului de retragere din contract poate fi efectuata prin alegerea uneia dintre urmatoarele variante:

  • modelul de formular de retragere prevăzut în partea B din anexa de la OUG 34/2014 sau modelul de aici:     
  • declaraţie neechivocă în care va exprimati decizia de retragere din contract.

Formularul de retragere completat si semnat/ declaratia neechivoca, semnata, privind exprimarea deciziei de retragere din contract trebuie transmisa de Dvs. (in calitate de consumator) catre societatea GOLDNUTRITION EEC SRL, inaintea expirarii perioadei de retragere (14 zile calendaristice), fie prin posta (la urmatoarea adresa: str.Academiei nr.28-30, et.9, biroul nr.4, sector 1, București), fie prin email (la urmatoarea adresa de email: info@biocyte.ro). In acest caz, GOLDNUTRITION EEC SRL vă va confirma primirea formularului de retragere, prin transmiterea unui email la adresa de email de la care a fost trimis formularul de retragere).

Termenul de 14 zile calendaristice pentru exercitarea dreptului de retragere din contract, curge de la ziua în care consumatorul sau o parte terţă, alta decât transportatorul şi care este indicată de consumator, intră în posesia fizică a produselor, în cazul contractelor de vânzare, sau:

  • în cazul în care consumatorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat, ziua în care consumatorul sau o parte terţă, alta decât transportatorul şi care este indicată de consumator, intră în posesia fizică a ultimului produs;
  • în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi sau piese, ziua în care consumatorul sau o parte terţă, alta decât transportatorul şi care este indicată de consumator, intră în posesia fizică a ultimului produs sau a ultimei piese;
  • în cazul contractelor pentru livrarea periodică de produse pe o perioadă de timp determinată, ziua în care consumatorul sau o parte terţă, alta decât transportatorul şi care este indicată de consumator, intră în posesia fizică a primului produs.

În cazul in care va veti exercita dreptul de retragere din contract, aveti obligatia sa returnati produsele, fără întârziere nejustificată şi în decurs de cel mult 14 zile de la data la care ati comunicat catre GOLDNUTRITION EEC SRL decizia dvs de retragere din contract. Termenul de 14 zile este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi de Dvs înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Adresa pentru returnarea produselor: la adresa Bd. Biruinței, nr. 162, Pantelimon, Ilfov, cod postal 077145, de luni pana vineri, intre orele 10-17.

Costurile directe legate de returnarea produselor sunt suportate de consumator. De asemenea, consumatorul este responsabil doar în ceea ce priveşte diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor şi funcţionării produselor.

In cazul in care va veti exercita dreptul de retragere, cu respectarea termenilor si conditiilor din prezentul inscris, GOLDNUTRITION EEC SRL vă va rambursa toate sumele pe care le-a primit drept plata din partea dvs, inclusiv, dupa caz, costurile livrarii, fara intarziere nejustificata si in orice caz, nu mai târziu de 14 zile calendaristice de la data indeplinirii, in mod cumulativ, de catre Dvs a urmatoarelor conditii: a) receptionarea de catre GOLDNUTRITION EEC SRL a produselor care au facut obiectul vanzarii; b) primirea de catre GOLDNUTRITION EEC SRL a informarii scrise privind decizia de retragere din contract a consumatorului în conformitate cu cele mentionate in prezentele termeni si conditii; si c) prevederile de mai sus au fost respectate.

Pentru evitarea oricarui dubiu, GOLDNUTRITION EEC SRL nu este obligat să ramburseze costurile suplimentare în cazul în care consumatorul a ales în mod explicit un alt tip de livrare decât livrarea standard oferită de GOLDNUTRITION EEC SRL si nici costurile directe suportate de consumator cu ocazia returnarii produselor.

  1. LIMITELE RESPONSABILITATII

S.C. GOLDNUTRITION EEC SRL nu poate fi responsabila pentru neonorarea unei comenzi din cauze de forta majora sau caz fortuit.

  1. RECLAMATII

Reclamatiile dvs privind orice probleme legate de livrarea produselor comandate le puteti transmite la sediul nostru din str.Academiei nr.28-30, et.9, biroul nr.4, sector 1, București, precum si la adresa de e-mail info@biocyte.ro, urmand ca GOLDNUTRITION EEC SRL sa raspunda in cel mult 10 zile lucratoare de la primirea sesizarii dumneavoastra.

  1. PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

10.1. In contextul acestui document, GOLDNUTRITION EEC SRL prelucrează datele cu caracter personal furnizate de dumneavoastră in cazul in care:

  • Achizitionati produse prin intermediul web site-ului nostru
  • Aveti un cont pe website-ul nostru
  • V-ati abonat la newsletter-ul nostru
  • Decideti sa va retrageti din contractul cu noi

a) In situatia in care doriti sa comandati produse de pe site-ul www.biocyte.ro (indiferent daca aveti sau nu cont pe site), datele pe care le solicitam sunt urmatoarele: nume si prenume, telefon, email, adresa de livrare, modalitate de plata, modalitate de livrare. Aceste date sunt furnizate prin completarea formularelor postate pe site-ul www.biocyte.ro cu ocazia efectuarii unei comenzii de produse pe site-ul www.biocyte.ro.

In cazul in care doriti sa platiti pentru produsele achizitionate prin card de credit sau de debit, vi se va solicita sa furnizati informatii aflate pe aceste carti de credit respectiv de debit, exclusiv in vederea procesarii platii dumneavoastra, utilizand aceasta modalitate.

Datele cu caracter personal pe care le furnizati pentru efectuarea platii online sunt folosite de catre noi si de catre PayU exclusiv pentru procesarea platii pentru comenzile efectuate. Introducerea datelor bancare pentru plata cu cardul nu se face pe site-ul nostru, ci direct pe site-ul procesatorului de plati PayU. GOLDNUTRITION EEC nu stocheaza sau utilizeaza aceste date.

b) In cazul in care aveti creat cont pe site-ul www.biocyte.ro, GOLDNUTRITION EEC SRL va prelucra datele cu caracter personal furnizate de Dvs prin completarea formularului ,,Sunt client nou”. La crearea contului vom procesa numele si prenumele dvs., telefonul si adresa dvs. (sau adresele, in cazul in care indicati mai multe adrese de livrare, pentru livrari diferite). 

Aceste date sunt prelucrate pe perioada existentei contului Dvs, iar ulterior stergerii contului Dvs, GOLDNUTRITION EEC SRL va transforma datele Dvs cu caracter personal (e-mail, parola, confirmare parola, nume si prenume, judet, localitate, adresa, telefon) in date anonime si le va prelucra in scopuri statistice interne, pe durata existentei societatii.

Crearea unui cont pe website nu este conditionata de transmiterea unei comenzi. Totusi, crearea unui cont, poate facilita comanda produselor avand in vedere ca o data introduse datele dvs. la momentul crearii contului nu vor mai trebui reinserate cu ocazia fiecarei comenzi in parte.

Astfel, prin crearea unui cont, puteti salva produsele dorite intr-o lista, sa vizualitati comenzile anterioare transmise prin intermediul site-ului si sa aveti completate automat datele dvs. cand plasati o comanda.

Totodata, in vederea accesarii contului dvs. va trebui sa va stabiliti si o parola. Va rugam sa va asigurati ca mentineti secretul parolei precum a oricaror altor informatii legate de contul dvs.

Datele dumnevoastra vor fi stocate in vederea inregistrarii si operarii contului deschis pe site-ul nostru, cu scopul de a va oferi posibilitatea de a va administra in mod eficient comenzile.

În situaţia în care decideti sa stergeti contul de utilizator, prin apăsarea butonul „Stergere cont” din secțiunea „Informațiile contului meu” acest lucru nu va atrage dezabonarea de la newletter, operatiune care va trebui realizata separat. Daca solicitați ştergerea contului, însă pe acel cont există cel puţin o comandă activă, cererea de ştergere a contului va putea fi înregistrată numai după livrarea produselor şi finalizarea ultimei comenzi active.

c) Prin bifarea casutei ,,Aboneaza-te la newsletter" din formularul pentru crearea contului pe site-ul www.biocyte.ro, din formularul de comanda online, persoana vizata isi da acordul sa primeasca oferte, promotii, mesaje publicitare si de marketing prin e-mail de la GOLDNUTRITION EEC SRL cu privire la activitatea desfasurata de GOLDNUTRITION EEC SRL, cu privire la produsele pe care societatea GOLDNUTRITION EEC SRL le comercializeaza, cu privire la campaniile si concursurile organizate de societatea GOLDNUTRITION EEC SRL. In cazul in care persoana vizata nu doreste sa primeasca oferte, promotii, mesaje publicitare si de marketing prin e-mail de la GOLDNUTRITION EEC SRL nu va bifa casuta, "Aboneaza-te la newsletter".

In cazul in care persoana abonata la newsletter, la un moment dat, nu mai doreste sa primeasca oferte, promotii, mesaje publicitare si de marketing cu privire la activitatea desfasurata de GOLDNUTRITION EEC SRL, cu privire la produsele pe care societatea GOLDNUTRITION EEC SRL le comercializeaza, cu privire la campaniile si concursurile organizate de societatea GOLDNUTRITION EEC SRL, persoana abonata va trebui sa ne anunte despre acest lucru, prin transmiterea in acest sens a unei cereri scrise, datata si semnata, adresata societatii GOLDNUTRITION EEC SRL si transmisa la adresa sediului nostru – str.Academiei nr.28-30, et.9, biroul nr.4, sector 1, Bucuresti sau direct din newsletter, prin optiunea de dezabonare mentionata in disclaimer-ul de la finalul email-ului primit de la  GOLDNUTRITION EEC SRL privind newsletter.

d) In cazul in care doriti sa va retrageti din cadrul unui contract cu noi, GOLDNUTRITION EEC SRL prelucrează urmatoarele date furnizate de dvs. prin completarea formularului de retragere: nume, prenume, adresa, semnatura.

10.2. Scopurile prelucrarii datelor mai sus mentionate sunt:

  • Furnizarea produselor solicitate de la noi

Folosim datele dvs. cu caracter personal relevante pentru a furniza produsele solicitate. De exemplu, în livrarea de produse către dvs., este posibil să ne bazăm pe datele dvs. cu caracter personal (de ex. adresa de livrare) pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale. Totodata, in vederea procesarii platilor efectuate in cazul achizitiei de produse online, prin intemediul web site-ului nostru, putem procesa datele cardului dvs. bancar.

Ne intemeiem în acest caz pe îndeplinirea contractului (in sens larg) ca temei al procesarii (inclusiv efectuarea livrarilor, procesarea platilor).

  • Comunicarea cu dvs.

Este posibil sa ne transmiteti comentarii, sugestii sau intrebari legate de site-ul nostru si de produsele noastre precum si de procesarea datelor dvs. cu caracter personal prin intermediul web site-ului nostru www.biocyte.ro.

In acest caz, utilizăm datele de contact pentru a comunica cu dvs. în legătură cu solicitările dvs. Scopul prelucarii în acest caz este analizarea cererilor dvs. si oferirea de raspunsuri la acestea.

  • Prelucrarea datelor ca obligație impusă de lege

Putem prelua unele dintre datele dvs. în contextul furnizării produselor bazate pe obligații impuse de lege (de exemplu, obligația de a respecta legile fiscale). În acest caz, temeiul prelucrarii este indeplinirea unei obligații legale.

  • Trimiterea de newsletter-uri

Putem, de asemenea, să folosim datele dvs. de contact pentru a vă furniza în formă electronică newsletter-uri de specialitate despre produsele dar numai dacă v-ați abonat și, prin urmare, v-ați exprimat consimțământul expres pentru o astfel de prelucrare. Puteți oricând să vă retrageți consimțământul, exprimându-vă opțiunea de a nu primi newsletter-uri în viitor apasand "Dezabonați" atunci când primiți e-mailul respectiv sau sa ne scrieți la info@biocyte.ro.

  • Retragerea din contract

Putem prelucra datele dvs cu caracter personal pentru a putea parcurge procedura de retragere din contract si returnare a produsului/produselor achizitionate (inclusiv formalitatile cerute de legislatia fiscala). 

10.3. Durata procesării

Intenționăm să păstrăm datele dvs. cu caracter personal pe durata contractului încheiat cu dvs., precum și după aceea, în conformitate cu politicile noastre interne și cu obligațiile legale care ne revin.

În cazul în care datele nu sunt colectate în contextul unui acord, astfel de date vor fi păstrate atât timp cât este necesar pentru atingerea scopului colectării datelor preconizate sau a oricărei alte perioade mai lungi impuse de lege, un regulament de păstrare a înregistrărilor sau autoritățile publice.

Imediat după încheierea perioadei de arhivare aplicabile, datele trebuie să fie:

  • șterse sau distruse în siguranță; sau
  • transferate într-o arhivă (cu excepția cazului în care acest lucru este interzis prin lege sau prin regulamentul privind păstrarea înregistrărilor).

Datele cu caracter personal colectate și utilizate pentru abonarea la newsletter-ul nostru vor fi șterse imediat dacă vă dezabonați de la serviciul nostru de newsletter. 

10.4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Datele dvs. sunt destinate utilizarii de catre GOLDNUTRITION EEC SRL in scopurile mentionate mai sus si nu vor fi dezvaluite tertilor, cu exceptia firmei de curierat care asigura livrarea produselor comandate de Dvs, a eventualilor imputerniciti ai GOLDNUTRITION EEC SRL care vor prelucra datele cu caracter personal in numele si pe seama GOLDNUTRITION EEC SRL cu respectarea dispozitiilor Regulamentului nr. 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46 / CE (GDPR), a eventualilor dobanditori ai site-ului www.biocyte.ro (prin vanzare-cumparare sau alte forme de dobandire a site-ului), a firmei de IT care se ocupa de functionarea optima a site-ului (in prezent este firma SC Ecompro Conversion SRL) care in viitor poate fi inlocuita cu a alta firma conform optiunii exclusive a societatii GOLDNUTRITION EEC SRL si pentru care se considera ca am primit acceptul Dvs prin efectuarea comenzii. Prin comanda efectuata Dvs va exprimati acordul pentru dezvaluirea datelor Dvs cu caracter personal urmatorilor terti: eventualilor dobanditori ai site-ului www.biocyte.ro (prin vanzare -cumparare sau alte forme de dobandire a site-ului), imputernicitilor societatii GOLDNUTRITION EEC SRL care vor prelucra datele cu caracter personal in numele si pe seama GOLDNUTRITION EEC SRL cu respectarea dispozitiilor GDPR, firmei de curierat (FAN Courier, care va asigura livrarea produselor si/sau transmiterea materialelor publicitare),  altor firme de drop mail care vor asigura transmiterea materialelor publicitare, firmei de IT care se ocupa de functionarea optima a site-ului (in prezent este firma SC Ecompro Conversion SRL care in viitor poate fi inlocuita cu a alta firma conform optiunii exclusive a societatii GOLDNUTRITION EEC si pentru care se considera ca am primit acceptul Dvs prin efectuarea comenzii.

Totodata, este posibil sa dezvaluim

  • datele dvs. pentru a ne conforma legii sau ca răspuns la o cerere din partea unei instanțe sau a unei alte autorități legale, cum ar fi un mandat sau o citație. GOLDNUTRITION EEC SRL ar putea, de asemenea, să împărtășească informațiile cu bună-credință în cazul în care considerăm că este necesar să prevenim sau să gestionăm fraude sau să protejăm GOLDNUTRITION EEC SRL.
  • date cu caracter personal relevante autorităților competente, în contextul furnizării produselor pe care le-ați solicitat de la noi.

10.5. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, beneficiaţi de urmatoarele drepturi:

  • dreptul de accesare - vă permite să obțineți confirmarea că datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate de noi și, în cazul unui răspuns afirmativ, detaliile relevante ale acestor activități de prelucrare;
  • dreptul de rectificare – vă permite rectificarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în cazul în care acestea sunt inexacte;
  • dreptul de ștergere – vă permite să obțineți ștergerea datelor dvs. cu caracter personal în anumite cazuri (de exemplu, dacă datele nu mai sunt necesare în legătură cu scopurile pentru care au fost colectate sau v-ati retras consimtamantul atunci cand prelucrarea avea ca temei consimtamantul dvs. sau datele au fost prelucrate ilegal);
  • dreptul de restricționare – vă permite să obțineți restricționarea procesării datelor dvs. cu caracter personal în anumite cazuri (de exemplu, atunci când contestați exactitatea datelor dvs. cu caracter personal, pentru o perioadă care ne permite să verificăm o astfel de exactitate);
  • dreptul de a vă opune – vă permite să vă opuneți prelucrării în continuare a datelor dvs. cu caracter personal în condițiile și limitele stabilite de lege;
  • dreptul la portabilitatea datelor – vă permite să primiți datele cu caracter personal referitoare la dvs., pe care ni le-ați furnizat, într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit în mod automat sau să transmiteți aceste date unui alt controlor de date.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteţi adresa o cerere scrisă, datată şi semnată la SC GOLDNUTRITION EEC SRL, adresa: str.Academiei nr.28-30, et.9, biroul nr.4, sector 1, București sau la adresa de email info@biocyte.ro.

De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a depune o plângere în faţa autorităţii de supraveghere in domeniul protectiei datelor cu caracter personal. Mentionam ca datele dumneavoastra nu vor fi supuse unui proces decizional automatizat si nu vor fi transferate in strainatate, fiind folosite doar pe teritoriul Romaniei.

Pentru informații suplimentare legate de protecția datelor, va rugam să ne transmiteți e-mail la adresa info@biocyte.ro și vă răspundem cu plăcere. Totodata, va rugam sa consultati politica noastră privind protecția datelor.

  1. JURISDICTIE

Toate vanzarile societatii S.C. GOLDNUTRITION EEC SRL sunt considerate ca avand loc la sediul din str.Academiei nr.28-30, et.9, biroul nr.4, sector 1, Bucuresti  care constituie si locul unde obligatia a luat nastere sau aceea a locului platii. Orice litigiu aparut intre clienti si S.C. GOLDNUTRITION EEC SRL se vor rezolva pe cale amiabila. In cazul in care partile nu au reusit sa solutioneze litigiul pe cale amiabila, acesta se va solutiona de instantele judecatoresti competente.

  1. TRANSFERUL DREPTULUI DE PROPRIETATE

Transferul dreptului de proprietate asupra produselor comandate de pe site-ul www.biocyte.ro se face la momentul primirii de catre Dumneavoastra a produselor comandate, cu conditia achitarii pretului acestora.

Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor este transferat consumatorului în momentul în care acesta sau o parte terţă desemnată de acesta, alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a produselor.

  1. LEGISLATIA APLICABILA

Legea nr. 365/2002 privind comertul electronic; Ordonanta Guvernului nr 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, republicata cu modificarile si completarile ulterioare, GDPR si legislatia nationala aplicabila protectiei datelor cu caracter personal.